Política de envio

.**Política de Envio**

**1. Processamento dos Pedidos**
- Todos os pedidos são processados até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos realizados durante fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

**2. Métodos de Envio**
- Oferecemos diversas opções de envio para melhor atender às suas necessidades:
  - Envio Padrão: entrega estimada entre 5 e 10 dias úteis.
  - Envio Expresso: entrega estimada entre 2 e 4 dias úteis.
  - Envio Internacional: entrega estimada entre 10 e 20 dias úteis, dependendo do destino.

**3. Taxas de Envio**
- As taxas de envio são calculadas com base no peso total do pedido e na localização de entrega.
- Oferecemos envio grátis para pedidos acima de 50€ para território nacional (exclui ilhas).

**4. Rastreamento de Pedidos**
- Após o envio do pedido, receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real (caso tenha sido escolhida a opção com rastreamento).
- Não nos responsabilizamos por extravios de encomendas enviadas sem rastreamento. Tal questão deverá ser vista diretamente com o operador de correios (CTT).

**5. Entregas Internacionais**
- Enviamos para diversos países.
- O cliente é responsável por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos que possam ser aplicáveis no país de destino.

**6. Problemas com a Entrega**
- Se o seu pedido não chegar no prazo estimado, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail info@tajmajal.pt ou pelo telefone +351 222055488.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, desastres naturais, ou outros eventos fora de nosso controle.

**7. Endereço Incorreto ou Incompleto**
- Certifique-se de fornecer o endereço completo e correto para evitar atrasos na entrega. Não nos responsabilizamos por pedidos enviados para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
- Caso um pedido seja devolvido devido a um endereço incorreto, entraremos em contato para confirmar o endereço e realizar um novo envio. As taxas de reenvio serão cobradas do cliente.

**8. Produtos Danificados ou Defeituosos**
- Se receber um produto danificado ou defeituoso, entre em contato connosco até 14 dias corridos após o recebimento para instruções sobre a devolução e substituição do item.

**9. Alterações na Política de Envio**
- Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de envio a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.